Google AI Mode peut afficher une proposition sponsorisée après une question de suivi, et pas uniquement au début d’une recherche conversationnelle. Pour l’annonceur, la première décision consiste à vérifier si les campagnes existantes couvrent ce nouveau contexte d’achat. Un emplacement supplémentaire ne justifie pas, à lui seul, une nouvelle campagne ou une ligne budgétaire.
Le 9 novembre, Barry Schwartz a publié ses propres captures et une vidéo montrant des annonces dans les réponses de suivi. Google avait annoncé les annonces à plusieurs tours aux États-Unis le 28 octobre. Il faut distinguer ces éléments : l’annonce décrit une orientation produit ; l’observation montre un cas d’utilisation, sans prouver une disponibilité générale ni un gain de performance.
Les campagnes existantes peuvent participer
La documentation actuelle de Google indique qu’il n’est pas nécessaire de créer de nouvelles campagnes ou des budgets distincts pour les annonces dans AI Overviews et AI Mode. Elle cite les campagnes Search, Shopping et Performance Max parmi les types éligibles. La participation passe par les enchères lorsque l’annonce est pertinente ; elle ne garantit une impression ni à chaque annonceur ni après chaque relance.
L’annonce concernant les échanges à plusieurs tours vise les États-Unis. La présence d’un article en français ou en ukrainien n’établit pas la disponibilité du placement pour une campagne dans ces marchés. Confirmez le territoire et les possibilités du compte avant de modifier votre plan. L’éligibilité d’une campagne et une apparition observée constituent deux preuves différentes.
Examiner le besoin précisé par la relance
Nous proposons de commencer par une catégorie de produits et quelques suites de questions réalistes. Un acheteur pourrait chercher une tente pour deux personnes, puis préciser une forte pluie et une limite de poids. Cet exemple est illustratif, et non une requête Google observée. Le test utile consiste à vérifier que la page de destination justifie ces exigences sans obliger le visiteur à recommencer sa recherche.
Pour chaque séquence, notez la contrainte du client, le produit ou service pertinent, la campagne censée le couvrir et les preuves disponibles sur la page. Vérifiez les caractéristiques, la disponibilité et les conditions de l’offre réelle. Une réponse manquante à une question d’achat mérite une correction concrète, plutôt qu’une déclaration générale de préparation à l’IA.
Limiter la conclusion à ce que les données isolent
Google précise que les performances de ces expériences sont intégrées de manière agrégée aux rapports habituels des campagnes. Une variation du total ne constitue donc pas une expérience isolant les seules annonces de relance. Ne présentez pas une comparaison ordinaire du ROAS avant et après comme leur rendement propre si les données n’en séparent pas l’effet.
Conservez un journal daté des changements du compte, de l’offre et des pages de destination. Examinez les demandes qualifiées ou les ventes finalisées avec les coûts, plutôt que de célébrer l’apparition d’une annonce. Lorsqu’une comparaison contrôlée est possible, définissez-la avant l’intervention ; sinon, décrivez une observation susceptible d’avoir plusieurs explications.
Décider de la couverture avant de décider de la dépense
Une règle simple aide à trancher. Si la disponibilité dans le marché ou le compte reste incertaine, documentez cette limite. Si les campagnes pertinentes participent mais que la destination manque de preuves produit, améliorez la présentation de l’offre. Si la couverture est satisfaisante, évaluez les résultats commerciaux avant d’augmenter l’allocation de la campagne.
L’absence de budget distinct obligatoire ne signifie pas que la répartition des dépenses existantes restera identique. Le rôle du responsable est de comprendre ce que le budget actuel peut toucher et si les visites obtenues servent l’entreprise. Validez les annonces de relance comme un contexte d’achat supplémentaire, avec la même discipline que pour tout canal d’acquisition.
Sources
- Google AI Mode Multiturn Ads — first-hand observation
- Ads in AI Mode expand to new markets — Google
- About ads in AI-powered experiences in Google Search — Google Ads Help
